常見問題

一般問題

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上高地何時開放？
上高地在4月中旬到11月中旬期間開放。冬季期間，所有商店、飯店以及其他設施都將關閉。
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遊覽上高地的最佳時間是什麼時候？
5～6月的春芽季、7～8月的夏花季以及10月的秋葉季是最佳觀賞時節。
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能否使用JR通票往返於上高地？

新島島站的松本電鐵列車

不能。因為當地公車和松本電鐵是由一家私營公司（Alpico）經營的，因此，JR通票只能用於前往松本/高山或者從松本/高山返回，而不能用於從松本/高山前往上高地。不過，Alpico也有提供2日或4日通票，如果您有計畫遊覽鄰近地區的話，購買該通票也非常超值。
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能不能在晚上較晚的時候到達上高地？
通往上高地的大門將在以下時間關閉：
春季/秋季：晚7點
夏季：晚8點
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上高地回程公車的末班車時間是幾點？
最後一班公車離開上高地公車總站的時間是晚上6點左右。但還是要詳細確認。

住宿資訊

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能否延遲飯店退房時間？
有些飯店提供延遲到中午12點退房的服務。
但是這項服務在旅遊旺季可能不適用。
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在上高地住宿要花多少錢？
上高地擁有從小梨平露營地到皇家飯店等涵蓋各種價位的住宿設施，可以滿足不同遊客的預算需求。
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取消預約是否產生費用？
是的。大部分住宿設施都要收取消費，從30%（提前3天取消）到50%（當天取消）不等。
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飯店房間提供床鋪還是日式被褥？
無論是西式床鋪還是傳統日式被褥均可提供。
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上高地是否方便坐輪椅的遊客遊覽？
是的。上高地設有無障礙遊覽通道，有些飯店還提供私人輪椅服務。
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能否帶寵物去上高地？
不可以。上高地位於國家公園特別保護區。禁止寵物入內。
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在上高地能否喝到長野縣釀造的當地米酒？
可以。上高地提供一系列本地釀造的米酒和紅酒。
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過敏和特殊飲食需求能否得到滿足？
您的飯店將很樂意為您安排，滿足您的特殊要求，但是請務必提前告訴他們。
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有沒有兒童特殊菜單？
有。部分店鋪會提供兒童特殊菜單。

普通設施与便利設施

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當日來回的遊客可以使用哪些設施？
當日來回遊客可以使用的設施有很多，例如位於飯店大廳的商店以及很多溫泉浴場。但是那裡沒有ATM。上高地巴士總站1樓設有行李寄存處（電話：0263-95-2034），但沒有投幣式置物櫃。費用按天計算，小件行李：400日圓／大件行李：500日圓（超大件：600日圓）。行李寄存處開放時間為上午6點至下午5點。
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在上高地能否生營火？
可以，但是只能在指定區域。有關詳細資訊，您可以諮詢小梨平露營地。
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在上高地可以泡溫泉浴嗎？
可以。上高地有兩個天然溫泉（Lemeiesta飯店和溫泉飯店）。
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在上高地可以使用行動電話嗎？
可以。大部分行動電話在公車總站、河童橋、遊客中心、WESTON碑、田代池、大正池等地都有信號。
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上高地有沒有銀行或者ATM？
沒有。上高地沒有任何銀行或者ATM。
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可以使用信用卡嗎？
可以。大多數店鋪都支持主流信用卡，但最好也備些現金，以備不時之需。
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上高地有便利商店嗎？
沒有。上高地境內沒有便利商店，但是大多數物品都可以在公車總站的商店或者飯店大廳買到。
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萬一生病了該去哪裡？
公車總站旁邊就有一家診所（電話：0263-95-2013），另外在德澤也有一家（僅限夏季）。